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Installation
et configuration
helvetec assure l'installation
et la configuration de tout composant
de votre réseau, comme
par exemple les postes de travail,
les serveurs, les imprimantes ou
les réseaux sans fil.
helvetec prend également
en charge la configuration des fonctionnalités
avancées de votre réseau,
comme les serveurs emails, les serveurs
de fichiers et d'impression, les
lecteurs de sauvegarde, les firewalls,
etc...
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Dépannage
helvetec se charge de résoudre
tous les problèmes liés
aux périphériques,
aux postes de travail, aux serveurs,
aux dysfonctionnements de Windows,
aux problèmes de virus, de
connexion à internet,etc...
Notre disponibilité et
notre proximité sont sans
aucun doute nos meilleurs atouts.
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Maintenance
de parcs informatiques
Un suivi régulier de votre
parc informatique est le meilleur
moyen de prévenir les
pannes.
En effectuant un contrôle
de vos serveurs et de vos postes
de travail, en appliquant les mises-à-jour
recommandées et en surveillant
régulièrement l'état
de santé général
de votre réseau, vous prévenez
efficacement l'appartition de pannes.
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Support
aux utilisateurs
helvetec se tient à la disposition
des utilisateurs pour les assister
dans leur travail quotidien et leur
permettre de régler dans
les plus brefs délais tous
les petits tracas quotidiens
liés à l'utilisation
de leur poste de travail.
helvetec offre une assistance téléphonique
pour tous les problèmes rencontrés
avec les logiciels de bureautique,
avec Windows, avec les imprimantes,
etc...
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Conseil
Dans la jungle des logiciels et
des matériels disponibles
sur le marché, il est parfois
bien difficile de s'y retrouver.
helvetec peut vous conseiller
sur les meilleurs choix à
réaliser lors de l'achat
de nouveaux produits.
Lors d'un entretien avec un de nos
ingénieurs systèmes,
nous déterminerons ensemble
les besoins réels de votre
entreprise, nous étudierons
les différentes possibilités
qui s'offrent à vous et nous
émettrons un avis sur le
choix à faire.
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